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Beschwerden und Streitschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung
bereit. Dadurch gibt es Kunden/Verbrauchern die Möglichkeit, Streitigkeiten im
Zusammenhang mit ihrer Onlineshop-Bestellung zunächst ohne Einschaltung
eines Gerichts zu klären. Diese Streitbeilegungs-Plattform ist unter folgendem
Link erreichbar. Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/